Nem kaptad meg az ESTA-t? Ezt kell tenned lépésről lépésre

Az ESTA-val kapcsolatban az egyik leggyakoribb kérdés, amit mostanában kapok, a következő:

„Mi történik akkor, ha nem kapom meg az ESTA-engedélyt? Mit tudok ilyenkor tenni?”

Először is fontos tisztázni, hogy az ESTA elutasítása nem jelenti automatikusan azt, hogy az adott személy soha nem utazhat az Egyesült Államokba. Azt jelenti, hogy jelenleg nem jogosult az Amerikába történő vízummentes utazásra a Visa Waiver Program keretében.

Ebben az esetben azonban nem szabad felszállni az Egyesült Államokba tartó repülőgépre. A légitársaság az utazás előtt elektronikusan ellenőrzi, hogy az utas rendelkezik-e érvényes ESTA-val vagy megfelelő amerikai vízummal. Jóváhagyott ESTA vagy vízum nélkül már a repülőtéri utasfelvételnél megtagadhatják a beszállást.

Nézzük meg pontosan, mit jelent az ESTA rendszerében megjelenő három különböző státusz, és mit lehet tenni elutasítás esetén.

Az ESTA három lehetséges eredménye

Az ESTA-kérelem benyújtása után háromféle státusz jelenhet meg.

Authorization Approved – az ESTA jóváhagyva

Ez azt jelenti, hogy megkaptad az engedélyt az Egyesült Államokba történő vízummentes utazáshoz.

Fontos azonban, hogy a jóváhagyott ESTA sem garantálja automatikusan az országba történő belépést. A végleges döntést minden esetben az érkezéskor eljáró amerikai határőr, vagyis a CBP tisztviselője hozza meg.

Authorization Pending – a kérelem elbírálás alatt áll

Ez még nem elutasítás.

Azt jelenti, hogy az ESTA-rendszernek több időre van szüksége a kérelem feldolgozásához. Ilyenkor nem kell azonnal új kérelmet beadni, és főleg nem érdemes egymás után több alkalommal is kifizetni az ESTA díját.

A hivatalos ajánlás szerint az ESTA-t legalább 72 órával az indulás előtt kell igényelni. Én azonban azt tanácsolom, hogy ennél jóval korábban intézzétek el, lehetőleg még a repülőjegy és a vissza nem téríthető szolgáltatások lefoglalása előtt.

Ha nem kapsz visszaigazoló e-mailt, az még nem jelenti azt, hogy elutasították a kérelmedet. Az ESTA státuszát a hivatalos oldalon külön is ellenőrizni kell.

A hivatalos ESTA-oldal:

https://esta.cbp.dhs.gov/⁠

Az ellenőrzéshez általában szükség lesz:

• az útlevélszámodra;
• a születési dátumodra;
• az ESTA-kérelem számára;
• bizonyos esetekben az útlevél kiállításának és lejáratának dátumára.

Ezért az ESTA igénylése után mindig mentsd el vagy nyomtasd ki a kérelem számát.

Travel Not Authorized – az ESTA-t nem engedélyezték

Ez az a státusz, amely azt jelenti, hogy az ESTA-val nem utazhatsz az Egyesült Államokba.

A „Travel Not Authorized” nem feltétlenül jelenti azt, hogy végleg kitiltottak Amerikából, vagy hogy biztosan soha nem kaphatsz amerikai vízumot. Mindössze azt jelenti, hogy a Visa Waiver Program keretében nem kaptál utazási engedélyt.

Ilyenkor a következő lépés általában egy amerikai látogatói vízum, jellemzően B-2 vagy összevont B1/B2 vízum kérelmezése.

Meg lehet tudni, hogy miért utasították el az ESTA-t?

Az ESTA-rendszer általában nem közli az elutasítás pontos okát.

Ez az egyik legnehezebb része a folyamatnak, mert a kérelmező sok esetben csak azt látja, hogy a kérelme nem kapott engedélyt, részletes magyarázatot azonban nem kap hozzá.

Az elutasításnak számos oka lehet, például:

• hibásan megadott személyes adat;
• az útlevélszám vagy más adat elírása;
• valamelyik jogosultsági kérdésre adott válasz;
• korábbi amerikai túltartózkodás;
• korábbi engedély nélküli munkavégzés;
• korábbi vízum- vagy belépési probléma;
• büntetőjogi vagy bevándorlási előzmény;
• bizonyos országokban tett korábbi utazás;
• korábbi ESTA- vagy vízumkérelemmel való ellentmondás;
• névegyezés vagy más adatbázisbeli találat;
• biztonsági vagy rendészeti ellenőrzés során felmerült körülmény.

Az ESTA elutasítása önmagában nem bizonyítja, hogy az utas bármi törvénytelent tett volna. Előfordulhat adminisztratív probléma vagy téves azonosítás is. A hivatalos rendszer azonban biztonsági okokból általában nem árulja el, melyik konkrét körülmény vezetett a döntéshez. 

Beadhatok rögtön egy új ESTA-kérelmet?

Technikailag bizonyos esetekben lehet új kérelmet benyújtani, de nagyon fontos megérteni, hogy ez nem egy automatikus második esély.

Ha az előző kérelemben valóban elírtad például:

• az útlevélszámot;
• a nevedet;
• a születési adataidat;
• vagy valamelyik másik lényeges információt,

akkor szükség lehet új ESTA-kérelemre.

Ha azonban minden adat helyes volt, és az életkörülményeid sem változtak, akkor az új kérelem nagy valószínűséggel ugyanúgy elutasítást fog eredményezni. A CBP hivatalos tájékoztatása is arra figyelmeztet, hogy változatlan körülmények mellett egy újabb ESTA-kérelem várhatóan ismét elutasítást kap. 

Semmiképpen ne változtass meg szándékosan egy választ csak azért, mert azt gondolod, hogy akkor jóváhagyják a kérelmet. A valótlan adat megadása később sokkal komolyabb problémát okozhat, akár a vízumkérelemnél, akár az Egyesült Államokba történő belépéskor.

Új útlevél igénylése sem tekinthető olyan „kiskapunak”, amellyel el lehet tüntetni a korábbi elutasítást. Az amerikai hatóságok nem kizárólag az útlevél számát látják, ezért minden későbbi kérelemben pontosan és őszintén kell válaszolni.

Lehet fellebbezni az ESTA elutasítása ellen?

Az ESTA elutasítására nincs olyan hagyományos fellebbezési eljárás, amelynek során a nagykövetség egyszerűen felülvizsgálja és jóváhagyja az ESTA-kérelmet.

Az amerikai nagykövetség konzuli osztálya nem tudja megváltoztatni az ESTA-rendszer döntését, és általában az elutasítás pontos okát sem tudja közölni.

Ha úgy gondolod, hogy az elutasítás téves adat, névegyezés vagy hibás azonosítás miatt történhetett, lehetőséged van beadványt tenni a DHS Traveler Redress Inquiry Program, röviden DHS TRIP rendszerében.

A hivatalos oldal:

https://trip.dhs.gov/⁠

A DHS TRIP többek között azok számára készült, akik úgy gondolják, hogy:

• tévesen utasították el az ESTA-kérelmüket;
• indokolatlanul tagadták meg a beszállásukat;
• rendszeresen másodlagos ellenőrzésre küldik őket;
• személyazonosságukat másik utassal téveszthetik össze;
• hibás adat szerepelhet valamelyik amerikai rendszerben.

A beadvány után az ügyhöz egy úgynevezett Redress Control Number tartozhat. Fontos azonban, hogy a DHS TRIP eljárása nem garantálja az ESTA jóváhagyását, és nem feltétlenül ad részletes magyarázatot az eredeti elutasítás okára. 

Ha az utazás időpontja közel van, nem szabad kizárólag abban bízni, hogy a DHS TRIP még indulás előtt megoldja a helyzetet.

ESTA helyett amerikai turistavízumot kell kérni

Ha az ESTA-kérelmet elutasították, az Egyesült Államokba történő turistautazás következő lehetséges útja általában a B-2 vagy az összevont B1/B2 látogatói vízum kérelmezése.

• A B-2 vízum turisztikai, családlátogatási és bizonyos egészségügyi célú utazásokra szolgál.
• A B-1 vízum meghatározott üzleti látogatásokra használható.
• A gyakorlatban sok kérelmező összevont B1/B2 vízumot kap.

Az ESTA elutasítása nem jelenti automatikusan azt, hogy a vízumkérelmet is elutasítják. A vízumeljárás teljesen külön folyamat, amelyben egy konzuli tisztviselő személyesen vizsgálja meg a kérelmező körülményeit.

A vízum jóváhagyása azonban szintén nem automatikus.

Hogyan történik a turistavízum igénylése?

A folyamat általában a következő lépésekből áll:

1. Ki kell tölteni az online DS-160 vízumkérelmet.
2. Ki kell fizetni a vízumkérelem vissza nem térítendő díját.
3. Regisztrálni kell a vízumügyintézési rendszerben.
4. Időpontot kell foglalni a konzuli interjúra.
5. Össze kell készíteni a szükséges iratokat.
6. Részt kell venni a személyes interjún.
7. Jóváhagyás esetén meg kell várni, amíg a vízumot tartalmazó útlevelet visszaadják.

A DS-160 kitöltésekor minden kérdésre pontosan kell válaszolni. Ha a nyomtatvány rákérdez korábbi elutasításra, bevándorlási problémára, büntetőügyre vagy korábbi amerikai tartózkodásra, semmit nem szabad eltitkolni.

A konzuli tisztviselő többek között azt vizsgálhatja, hogy:

• mi az utazás célja;
• mennyi időre szeretnél Amerikába utazni;
• miből finanszírozod az utazást;
• van-e megfelelő munkád vagy jövedelmed;
• milyen családi és gazdasági kapcsolatok kötnek Magyarországhoz;
• miért várható, hogy az utazás végén hazatérsz;
• volt-e korábban amerikai bevándorlási problémád;
• mi vezethetett az ESTA elutasításához.

A hivatalos vízumeljárásról itt található tájékoztatás:

https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visitor.html⁠ 

Mennyi idő alatt lehet vízumot kapni?

Erre nincs minden esetben érvényes, biztos válasz.

Az interjúra rendelkezésre álló időpontok folyamatosan változhatnak. Az interjú után előfordulhat gyors döntés, de szükség lehet további dokumentumokra vagy úgynevezett adminisztratív feldolgozásra is.

Ezért ha valakinek novemberben vagy decemberben van lefoglalt utazása, de csak néhány héttel korábban derül ki, hogy nem kapta meg az ESTA-t, egyáltalán nem biztos, hogy még időben végig tudja vinni a vízumeljárást.

A turistautazás önmagában általában nem jelent olyan sürgős körülményt, amely automatikusan rendkívüli interjúidőpontot biztosít.

Éppen ezért hangsúlyozom mindig: az ESTA igénylését nem érdemes az utazás előtti utolsó napokra vagy hetekre hagyni.

Mi történik a már megvásárolt repülőjeggyel?

Sajnos az ESTA elutasítása önmagában általában nem kötelezi a légitársaságot a repülőjegy árának visszatérítésére.

A repülőjegy sorsa attól függ, hogy:

• milyen tarifával vásároltad;
• visszatéríthető vagy nem visszatéríthető jegyről van-e szó;
• módosítható-e az utazás időpontja;
• engedélyezett-e a jegy értékének későbbi felhasználása;
• kötöttél-e megfelelő útlemondási biztosítást;
• a biztosítás feltételei között szerepel-e az ESTA vagy a vízum elutasítása.

Az olcsóbb repülőjegyek jelentős része nem visszatéríthető. Egyes esetekben a légitársaság engedhet dátummódosítást díj és viteldíjkülönbözet ellenében, máskor legfeljebb bizonyos adók és illetékek igényelhetők vissza.

Mindenképpen az adott jegy pontos feltételeit kell ellenőrizni. Nem elegendő abból kiindulni, hogy „nem tudok utazni, ezért biztosan visszaadják a pénzt”.

Ha van biztosítás, annak feltételeit is részletesen el kell olvasni. Nem minden útlemondási biztosítás térít ESTA-elutasítás esetén, és előfordulhat, hogy csak akkor érvényes, ha a biztosítást a repülőjegy megvásárlásával egy időben vagy röviddel utána kötötték meg.

Mi történik a lefoglalt szállással és programokkal?

Ugyanez vonatkozik a szállásokra, belépőjegyekre, transzferekre és más előre kifizetett szolgáltatásokra is.

Ellenőrizni kell:

• a lemondási határidőt;
• a módosítás lehetőségét;
• az esetleges kötbért;
• a névváltoztatás szabályait;
• azt, hogy áttehető-e későbbi időpontra a foglalás;
• illetve fedezi-e valamelyik biztosítás a veszteséget.

A legtöbb New York-i belépőjegy és program nem automatikusan visszatéríthető azért, mert az utas nem kapott ESTA-t.

Ezért lehet komoly anyagi következménye annak, ha valaki előbb minden vissza nem téríthető szolgáltatást lefoglal, az ESTA-kérelmet pedig csak közvetlenül az indulás előtt intézi el.

Mit tegyél közvetlenül az ESTA elutasítása után?

Először ellenőrizd, hogy valóban Travel Not Authorized státusz szerepel-e a hivatalos ESTA-oldalon, és nem csupán elbírálás alatt áll a kérelem.

Ezután nézd át a beadott adatokat. Ellenőrizd az útlevélszámot, a nevet, a születési adatokat és az összes jogosultsági választ. Ha egyértelmű elírást vagy téves adatot találsz, járj utána, hogy az adott adat korrigálható-e, vagy új ESTA-kérelem szükséges.

Ha minden adat helyes, ne add be újra és újra ugyanazt a kérelmet abban a reményben, hogy egyszer majd véletlenül elfogadják.

Kezdd el minél hamarabb a megfelelő amerikai vízum kérelmezését. Ha pedig téves azonosításra vagy adatbázishibára gyanakszol, külön DHS TRIP-beadványt is benyújthatsz.

Ezzel párhuzamosan azonnal ellenőrizd:

• a repülőjegy módosítási és lemondási feltételeit;
• az útlemondási biztosítás fedezetét;
• a szállás lemondási határidejét;
• a programok és belépőjegyek visszatérítési szabályait.

Minél gyorsabban intézkedsz, annál nagyobb esélyed lehet arra, hogy legalább a költségek egy részét megmentsd.

Amit semmiképpen ne tegyél

Ne utazz ki a repülőtérre abban bízva, hogy majd ott elintézik az ESTA-t. A repülőtéren nem tudják jóváhagyni az elutasított kérelmet.

Ne próbálj másik útlevéllel, másképpen megadott adatokkal vagy valótlan válaszokkal új ESTA-t szerezni.

Ne hallgass olyan közvetítőre, aki azt ígéri, hogy garantáltan elintézi az ESTA jóváhagyását. Az ESTA-ról kizárólag az amerikai hatóság dönthet.

Ne várd meg az utazás előtti utolsó hetet a kérelemmel.

És ne gondold azt, hogy az ESTA elutasítása után a vízumot néhány napon belül biztosan megkapod. A vízumeljárás időigényes lehet, és a jóváhagyásra nincs garancia.

Mikor érdemes ESTA-t igényelni?

A hivatalos ajánlás szerint legalább 72 órával az indulás előtt, de én ennél sokkal korábbi igénylést javaslok.

Ideális esetben az ESTA legyen az utazásszervezés egyik első lépése, különösen azelőtt, hogy:

• nem visszatéríthető repülőjegyet vásárolsz;
• előre kifizeted a szállás teljes árát;
• drága belépőjegyeket foglalsz;
• vissza nem téríthető programokra jelentkezel.

Ha már rendelkezel érvényes ESTA-val, az utazás előtt akkor is ellenőrizd újra a státuszát. Az ESTA bizonyos körülmények között a feltüntetett lejárati dátum előtt is érvényét veszítheti, például új útlevél kiállításakor vagy egyes jogosultsági körülmények megváltozásakor.

A legfontosabb összefoglalva

Ha nem kaptad meg az ESTA-t, ne ess azonnal pánikba, de vedd komolyan a helyzetet.

Elutasított ESTA-val nem lehet a Visa Waiver Program keretében Amerikába utazni. Az ESTA elutasítása ellen nincs hagyományos fellebbezés, és a nagykövetség nem tudja egyszerűen jóváhagyni helyetted. Változatlan adatokkal az ismételten beadott ESTA nagy valószínűséggel ugyanerre az eredményre vezet.

A következő valódi lehetőség általában a látogatói vízum kérelmezése. Ha pedig arra gyanakszol, hogy téves azonosítás vagy rendszerhiba történt, a DHS TRIP rendszerében is kezdeményezhetsz felülvizsgálatot, de ez nem garantálja az ESTA jóváhagyását.

A már lefoglalt utazás költségei sajnos nem feltétlenül térülnek vissza. Ez mindig a repülőjegy, a szállás, a programok és az esetleges biztosítás konkrét feltételeitől függ.

Éppen ezért ne az indulás előtti utolsó pillanatban kezdj el foglalkozni az ESTA-val. Lehet, hogy a jóváhagyás néhány perc alatt megérkezik – de ha nem, akkor időre lesz szükséged ahhoz, hogy megtedd a következő lépéseket.

Az ESTA legyen az utazás megszervezésének egyik első feladata, ne az utolsó. 

Ez a cikk általános tájékoztatás, nem minősül bevándorlási vagy jogi tanácsadásnak. Egyedi vagy összetett bevándorlási előzmény esetén amerikai bevándorlási ügyvéd segítségét érdemes kérni.